خصوصيتك ومعلومات التعافي

الإصدار: 2026-10-22-privacy-v3 — 22 أكتوبر 2026

الخدمة حالياً تجربة خاصة. البيع العام لا يُفتح بنشر هذه الصفحة؛ مراجعة اتفاقات معالجة مزود الذكاء الاصطناعي والنقل الدولي ما زالت مطلوبة قبل الفتح. لا تدّعي الصفحة أن هذه المراجعة اكتملت.

من المسؤول عن بياناتك؟

مشغّل رفيق التعافي والمسؤول عن بيانات التطبيق هو Hasan Al-Obaidy، فرد يعمل في بريطانيا. عنوان المراسلات: Flat 50 Exchange Court, Back of The Walls, Southampton, SO14 3SB, UK. للاستفسارات والحقوق: hassan.z.alobaidi@gmail.com.

المعلومات والغرض من استخدامها

نستخدم البريد، وبصمة تحقق كلمة المرور، وجلسات الدخول، وبيانات الأمان لتشغيل الحساب وحمايته. نستخدم حالة الاشتراك والمبالغ ومعرّفات معاملات المزود لتقديم الخطة وإدارة الفواتير والإلغاء والاسترداد. هذه المعالجة مرتبطة بتقديم الخدمة، وبالالتزامات النظامية للسجلات المالية والأمان عند انطباقها.

نحفظ نصوص المحادثات والخطوات والنتائج التي تسجلها لنسترجع تاريخك ونولّد رداً مرتبطاً بسياقك. قد تكشف عن الصحة النفسية أو السلوك الجنسي أو تعاطي المواد أو المعتقدات الدينية إذا اخترت مناقشتها، أو معلومات حساسة أخرى. عند إتاحة الخدمة التجارية، نطلب موافقة صريحة منفصلة لمعالجة هذه المعلومات لأغراض الدعم بالذكاء الاصطناعي؛ ليست موافقة تسويقية. لا تشارك أسماء الآخرين أو أرقام الهوية أو كلمات المرور، واكتفِ بالقدر الذي تحتاجه.

إلى أين يذهب النص؟

يُستضاف التطبيق وقواعده وبوابة الذكاء وn8n على Hetzner بألمانيا، وتوجد نسخ تشغيل مشفّرة على Storage Box في فنلندا. ترسل البوابة إلى DeepSeek رسالتك والسياق المختار من محادثاتك وخطواتك السابقة، ومعرّفات تقنية مبهمة للحساب والمحادثة، لتوليد الرد. لا ترسل كلمة المرور أو وسيلة الدفع. قد يعرّف النص نفسه بك أو بغيرك؛ استخدام معرّف مبهم لا يجعل المحادثة مجهولة الهوية. مزود النموذج هو Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. في الصين؛ قد تتطلب المعالجة نقلاً خارج بريطانيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

لا نفترض عدم الاحتفاظ بالبيانات أو استبعادها من التدريب لمجرد استعمال API، ولم نتلقَّ حتى مراجعة 22 أكتوبر 2026 رداً على استفسارنا عن شروط معالجة مستخدمي تطبيقنا. هذا وصف لحالة المراجعة وليس تأكيداً أن المزود يستخدم نصوص التطبيق للتدريب أو يستبعدها منه. شروط DeepSeek Open Platform لا تكفي وحدها لإثبات اتفاق المعالجة ومدة الاحتفاظ وآلية النقل المناسبة لهذا التطبيق. استكمالها شرط في مراجعة الإطلاق، وموافقتك لا تستبدل تلك المتطلبات. n8n ينسّق الطلبات؛ إعداد تدفق التعافي الحالي لا يحفظ محتوى تنفيذاته.

البريد والدفع وإدارة العملاء

Resend يعالج البريد وروابط التحقق والتفعيل والاستعادة وإشعارات الاشتراك لتوصيل رسائل الحساب. لا نرسل إليه محادثات التعافي. عند تفعيل الدفع، يعالج Stripe أو PayPal تفاصيل وسيلة الدفع داخل صفحاته؛ لا تصل بيانات البطاقة الكاملة إلى موقعنا. يحتفظ كل مزود بسجلاته وفق شروطه والتزاماته. نظام CRM والأتمتة الداخلية يستقبلان البريد وحالة الاشتراك وأحداثه التشغيلية؛ يبقى محتوى التعافي منفصلاً عنهما.

القياس والإعلانات

إحصائيات صفحة المبيعات اختيارية بعد موافقتك، وتحترم DNT وGlobal Privacy Control. نقيس المشاهدات والضغطات ومصدر الزيارة بصورة عامة، دون معرّف زائر دائم أو حفظ IP أو رابط كامل، ولا نقيس صفحات الحساب والمحادثات. الأعداد تقريبية. تُحفظ بصمات أحداث منع التكرار 7 أيام، والمجاميع 90 يوماً. تقدر تغيّر الاختيار من أسفل صفحة المبيعات. بكسلات الإعلان مطفّأة لهذا المشروع، ولا نرسل نص المحادثة أو معلومات التعافي أو الصحة إلى Meta أو TikTok. نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للدخول والأمان وحالة تأكيد الشراء.

الاحتفاظ والحذف

نزيل المحادثة وخطواتها ونتائجها بعد 90 يوماً من آخر نشاط مسجّل عليها، عبر فحص دوري كل ساعة أثناء عمل الخدمة. تقدر تحذف محادثة أو جميع بيانات التعافي قبل ذلك. نسجّل الطلب أولاً في سجل محو مستقل، بلا نص محادثة أو بريد أو اسم؛ يستخدم بصمات تقنية للتحقق من نطاق الحذف. لا نعلن نجاح العملية قبل التحقق من حفظ السجل بصورة مستقلة خارج الخادم، ومحو محتوى إيصالات البوابة المرتبطة بها، ثم إزالة بيانات التطبيق. إذا تعثرت مرحلة تبقى البيانات المطلوبة للمحو محجوبة، وتظهر نتيجة غير مؤكدة إلى حين اكتمال المحاولة. لا نعيد إرسال طلب ذكاء مدفوع لإكمال الحذف.

تحفظ البوابة إيصالات ردود مشفّرة لمنع تكرار طلب مدفوع؛ نزيل محتواها وإسنادها للحساب عند الحذف المؤكد أو بعد 90 يوماً من إنشائها، مع بقاء معرّفات منع التكرار وسجلات الكلفة التقنية. حذف الحساب يتطلب تأكيد كلمة المرور واستكمال شرط إلغاء الاشتراك عند انطباقه، ويزيل حساب الدخول والجلسات والموافقات وبيانات التعافي وملف CRM ورسائل الحساب المعلقة. تبقى السجلات المالية اللازمة ومجاميع الاستخدام منفصلة. النتيجة لا تعني حذف سجل DeepSeek؛ نوضح هذا الحد صراحةً.

ننظّف الجلسات والدعوات وروابط الشراء واستعادة كلمة المرور المنتهية دورياً. تمحى محتويات رسائل الحساب من طابور الإرسال عند نجاح الإرسال أو انتهاء صلاحيتها، وتبقى بيانات الحالة ومنع التكرار التشغيلية. تُنقّى مجاميع استخدام الخدمة حسب فترات شهرية بعد نافذة 90 يوماً؛ قد تمتد الفترة المحتفظ بها إلى نحو 120 يوماً بسبب حدود الشهر. السجلات المالية لها أغراض ومدد منفصلة بحسب الالتزام المنطبق؛ لا نزيل دليلاً مالياً لازماً بسبب حذف محادثة.

نسخ التشغيل مشفّرة ومخصصة للاستعادة، بنافذة مستهدفة 30 يوماً وفحص يومي لعمر النسخ. انتهاء المدة لا يمحو نسخة فورياً في لحظته؛ ننقّي النسخ القديمة ونزيل كتل التخزين التي لم تعد مستخدمة، ونسجّل الفشل إذا تعذّر التنظيف. لا نحذف ملفات المشاريع الأخرى الموجودة في مخزن نسخ مشترك. تبقى طلبات المحو في سجل مستقل حتى تمنع إعادة بيانات محذوفة من نسخة أقدم؛ نفحص أحدث سجل مستقل ونطبّق طلباته على نسخ معزولة قبل أي استرجاع. النسخ السابقة لتفعيل هذا النظام لا تُعتمد لاسترجاع الخدمة. لا نشغّل قاعدة قديمة فوق سجل المحو الحالي.

تبقى حواجز منع إعادة الطلبات القديمة وسجل المحو الأدنى من دون محتوى تعافٍ لحماية الحذف ومنع الخصم المكرر. نسخ الكود على Google Drive مشفّرة وتستثني بيانات العملاء والأسرار؛ تاريخ الكود منفصل عن نافذة نسخ بيانات التشغيل. قد يؤخر توقف الخدمة أو فشل الصيانة التنظيف المجدول، ويتطلب معالجة وتنبيهاً؛ لا ندّعي أن العطل يعني اكتمال الحذف.

اختيارك وحقوقك

تستطيع داخل الحساب تصدير بيانات التعافي وحذفها وطلب حذف الحساب، أو مراسلتنا بشأن الوصول والتصحيح والنقل والاعتراض والشكوى. قد نحتاج التحقق من ملكية الحساب دون طلب تفاصيل تعافٍ إضافية. نرد دون تأخير غير مبرر، وعادة خلال شهر تقويمي بحسب الحق المطلوب واكتمال التحقق اللازم؛ إذا سمحت القواعد بتمديد طلب معقد نوضح السبب والمدة. لا ترسل كلمة مرورك أو نصوص تعافٍ غير لازمة بطلب الدعم. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات البريطاني ICO.

في الخدمة التجارية، يمكنك سحب موافقتك على معالجة معلومات التعافي من إعدادات الخصوصية. يتوقف استخدام الذكاء الاصطناعي المعتمد عليها، وتبقى إدارة الاشتراك والتصدير وخيارات الحذف متاحة. السحب لا يلغي تجديد الاشتراك تلقائياً؛ ألغِه من إدارة الاشتراك أو راسلنا، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة.

الحماية وحدود الخدمة

تعمل الخدمة عبر HTTPS، ويتحقق الخادم من الحساب والصلاحيات قبل الوصول. لوحة الإدارة خاصة، وكلمات المرور لا تُحفظ كنص واضح. لا توجد حماية مطلقة، ولا تستبدل الخدمة مختصاً أو طوارئ أو علاجاً طبياً. الخدمة للبالغين +18. أرسل طلبات الدعم دون كلمة مرور أو تفاصيل حساسة غير لازمة.